仕事などで忙しい日々を送っていると、掃除の時間もなかなか取れないのではないでしょうか。自分で清掃の時間が取れない場合は、ハウスクリーニングを検討することになるでしょう。今回は、ハウスクリーニング業者の選び方や注意点について解説していきます。
1. ハウスクリーニング業者の数は多い
ハウスクリーニングを行っている業者は、個人業者を含め多くあります。特別な免許や資格が必要ないので、参入するためのハードルがさほど高くありません。
少人数で行っているところから、大手企業が行っているところまで、会社の規模はそれぞれ異なります。そのため、費用や作業範囲など、自分のニーズを満たせる業者を選ぶ必要があるといえるでしょう。
2. どのようなハウスクリーニング業者を選ぶべきか?
数多いハウスクリーニング業者の中で、どこを選べばよいのかわからないという人も多いのではないでしょうか。ここからは、業者を選ぶ際に注意するべきポイントについて紹介していきます。
2-1. 明瞭な金額を提示している
Webサイトに作業料金が提示されていない場合、依頼しようかどうか迷うものです。そのため、Webサイトに費用のことをしっかりと明記している業者を選んだ方がよいといえるでしょう。なお、より正確な金額は作業後に明確になることが多いです。
2-2. 業者が損害賠償保険に加入している
業者に依頼する前に、損害賠償保険の加入の有無を確認するようにしてください。ハウスクリーニングを行っている最中に、部屋にあるものが破損してしまうことがあります。そのときにきちんと対応してもらえるのかどうかは、重要なポイントです。
仮にトラブルがあったときに、業者が損害賠償保険に加入している場合は、損害賠償保険を用いて対応してくれます。その反面、業者が損害賠償保険に加入していない場合は、自費で賄うことになります。
2-3. 技術レベルが高い
スタッフの教育に力を入れているハウスクリーニング業者は、スタッフ一人ひとりの技術レベルが高いことが多いです。技術レベルが高いところに依頼することで、満足のいく仕上がりになることが期待できるでしょう。各業者間で技術レベルが異なるので、スタッフの技術向上に積極的な業者に依頼するようにしましょう。
2-4. お客様に対する対応がきちんとしている
一般的に、電話やWebサイト、メールなどでハウスクリーニング業者に連絡を取ります。そのときの対応がきちんとしていない場合は、依頼を控えた方がよいといえるでしょう。お客様に対する対応がおざなりなところはさまざまな問題を抱えている可能性あるからです。
電話などでの対応が悪い業者は、作業の質が低い可能性があります。話し方や態度など、真摯な対応を取るスタッフがいるところを選ぶようにしましょう。
2-5. 得意分野が明確である
ハウスクリーニングと一言でいっても、キッチン掃除やエアコン掃除、トイレ掃除など各業者が持っている強みはそれぞれ異なります。自分がきれいにしたいと思っているところがその業者の得意とする分野の場合、満足のいく仕上がりになることが多いです。
得意分野の確認をしたいときは、業者のホームページをチェックしてみましょう。キャッチフレーズなどに強調している分野があれば、それが得意分野だと考えてよいでしょう。
3. 作業範囲をしっかりと確認しよう
ハウスクリーニングの作業範囲は、業者によって明確に決められています。自分がきれいにしてほしいと思っている箇所が、きちんと作業範囲に含まれているのかをしっかりと確認しましょう。中には範囲外ということで、追加料金が発生してしまうこともあります。
作業範囲が明確になっていないと、後から大きなトラブルになってしまうことがあります。業者との間で食い違いがあってはいけないので、事前に作業範囲を確認しておきましょう。
4. 信頼できる業者を選ぶようにしよう
業者を選ぶときに重要な点は、その業者が信頼できるのかどうかではないでしょうか。いくら技術レベルが高くても、その業者が信頼できないと思う場合はやはり選ぶべきではありません。
信頼できる業者を選べれば、満足のいく結果につながりやすいでしょう。費用面や技術力なども重要ですが、スタッフの言葉遣いや手厚いアフターフォローなども確認しながら業者選びを行うことが大切です。
5. まとめ
ハウスクリーニングを行っている業者は多く、依頼をするときに迷ってしまうことも少なくありません。費用や技術力などを確認し、最終的には信頼できる業者を選ぶことが肝心です。作業範囲もしっかりと確認して、手間なくキッチンをきれいにしましょう。
ハウスクリーニングをお考えなら、「ハウスクリーニング.com」までご連絡ください。スタッフ一人ひとりが清掃業務に関して豊富な知識と経験を持っております。費用や日程などのご相談も随時受け付けておりますので、ご用命の際はお気軽にお問い合わせください。
